优化企业关键业务流程：提高组织绩效教程讲座下载-戴黔锋-489

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《优化企业关键业务流程-提高组织绩效》专家不仅指导您如何对单项流程进行合理整合，同时还帮助您加强流程网络的总体规划，使流程之间彼此协调，减少磨擦和阻力，降低系统内耗。业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。流程就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点，创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。影响企业运行效率的主要因素往往是产品质量不合格、管理成本太高、流程周期太长，以及基本的流程结构不适应企业经营战略的要求等，这些问题都存在于具体的流程中。企业必须针对具体问题，分析问题原因是由流程本身内部的混乱造成的，还是由于流程之间的关系不协调造成的。